ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Titolare del Trattamento Ragione sociale: EMME Grafica e Stampa Titolare: Barbella Mariano Indirizzo: Via S. Giovanni Maggiore Pignatelli 48, 80134 Napoli (NA) Codice Fiscale: BRBMRN91T22F839L Partita IVA: 08560431218 Email: emmegraficaestampa@gmail.com Sito web: www.emmeprint.it

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2. Finalità del Trattamento

• Esecuzione del contratto di vendita e gestione degli ordini (base giuridica: art. 6.1.b GDPR)
• Adempimento di obblighi legali e fiscali (base giuridica: art. 6.1.c GDPR)
• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter, previo consenso (base giuridica: art. 6.1.a GDPR)
• Miglioramento del sito e analisi statistica delle visite (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR)

3. Conservazione dei Dati I dati relativi agli ordini e agli obblighi fiscali sono conservati per 10 anni ai sensi della normativa tributaria italiana. I dati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso. I dati di navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi.

4. Comunicazione a Terzi I dati possono essere comunicati a: corrieri e spedizionieri, provider di pagamento (es. Stripe, PayPal), consulenti fiscali, autorità pubbliche su richiesta di legge. I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie.

5. Trasferimento Dati Extra-UE Alcuni provider (es. Google Analytics) potrebbero trasferire dati fuori dall'UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard).

6. Diritti dell'Interessato L'utente ha diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei propri dati (artt. 15-21 GDPR). Può inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare i propri diritti: emmegraficaestampa@gmail.com L'utente può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Aggiornamenti Informativa aggiornata al 23/03/2025.

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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

Venditore EMME Grafica e Stampa — Barbella Mariano Via S. Giovanni Maggiore Pignatelli 48, 80134 Napoli (NA) P. IVA: 08560431218 — emmegraficaestampa@gmail.com

1. Oggetto I presenti Termini regolano la vendita di prodotti di stampa e grafica tramite il sito www.emmeprint.it. L'acquisto implica la piena accettazione dei presenti Termini.

2. Prodotti Personalizzati EMME Grafica e Stampa offre prevalentemente prodotti personalizzati (volantini, biglietti da visita, brochure, timbri, adesivi, ecc.). Il cliente è responsabile del materiale grafico fornito. Il venditore non è responsabile per errori nei file inviati dal cliente (testi errati, immagini a bassa risoluzione, colori non conformi alla stampa). Prima della messa in stampa, il cliente riceverà una bozza digitale da approvare. La produzione avviene esclusivamente dopo approvazione scritta del cliente.

3. Prezzi e Pagamenti I prezzi sono in euro (€) e includono IVA ove applicabile. Il pagamento deve essere effettuato integralmente prima dell'avvio della produzione. I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati al momento del checkout.

4. Ordine e Conclusione del Contratto L'ordine inviato costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude con la conferma d'ordine inviata via email. Il venditore si riserva di rifiutare ordini in caso di indisponibilità, errori di prezzo o problemi con i file grafici.

5. Tempi di Produzione e Consegna I tempi di produzione sono indicati nella scheda prodotto e sono da intendersi come indicativi. Il rischio di danneggiamento o perdita durante il trasporto si trasferisce al cliente al momento della consegna.

6. Reclami e Non Conformità In caso di difetti di stampa imputabili al venditore, il cliente deve segnalare il problema entro 14 giorni dalla consegna inviando foto del difetto a emmegraficaestampa@gmail.com. Il venditore provvederà, ove accertata la propria responsabilità, alla ristampa gratuita o al rimborso. Non sono considerati difetti: variazioni cromatiche tra monitor e stampa, lievi differenze dimensionali nei limiti della tolleranza industriale, difetti derivanti da file grafici del cliente.

7. Proprietà Intellettuale Il cliente garantisce di essere titolare dei diritti sui materiali grafici forniti. Il venditore è sollevato da qualsiasi responsabilità per violazioni di diritti d'autore nei file forniti dal cliente.

8. Legge Applicabile e Foro Competente I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore. Per i clienti professionali, il foro competente è Napoli.

9. Risoluzione Online delle Controversie (ODR) Il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Modifiche I presenti Termini possono essere modificati in qualsiasi momento. Ultima revisione: 23/03/2025.